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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30/05/2026

Chez Encre de Soi, la protection de votre vie privée est essentielle. Cette politique détaille la manière dont nous traitons vos données dans le cadre de notre boutique en ligne et de nos abonnements au club mail.

1. Objet de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.encre-de-soi.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Fabien BOHR, situé à 173 rue de Courcelles 75017 Paris - France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : atelier.encredesoi@gmail.com.

3. Données collectées

Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse postale de livraison, facturation ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone (si fourni) ;

  • informations de commande et de facturation ;

  • données de connexion et de navigation (cookies) ;

  • historique des achats ;

  • messages envoyés via formulaire de contact ;

  • informations relatives à vos préférences d'abonnements.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • gestion des commandes et des livraisons ;

  • gestion des abonnements au club mail ;

  • gestion de la relation client ;

  • traitement des demandes adressées via le formulaire de contact ou tout autre moyen de communication ;

  • envoi de newsletters et de communications commerciales, sous réserve du consentement de l’utilisateur ;

  • création et gestion des comptes clients ;

  • amélioration de l’expérience utilisateur et des services proposés ;

  • respect des obligations légales, fiscales et comptables en vigueur.

5. Base légale

Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

  • l’exécution d’un contrat, notamment dans le cadre de la vente de produits et de la souscription à un abonnement ;

  • le consentement de l’utilisateur, notamment pour l’envoi de newsletters et l’utilisation de cookies non essentiels ;

  • le respect d’obligations légales, notamment en matière de facturation et de comptabilité ;

  • l’intérêt légitime du responsable du traitement, notamment pour l’amélioration du site, la sécurisation des services et la prévention des fraudes.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée, déterminée en fonction de leur finalité :

  • les données relatives aux clients sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales en vigueur (notamment jusqu’à 10 ans pour les documents comptables) ;

  • les données issues des demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange ;

  • les données utilisées à des fins d’envoi de newsletters sont conservées jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur ;

  • les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont strictement destinées à l’usage de Encre de Soi et ne font l’objet d’aucune vente ni exploitation commerciale à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des services, notamment :

  • l’hébergeur du site (Wix) ;

  • les prestataires de paiement sécurisés ;

  • les transporteurs et services de livraison ;

  • les outils d’envoi d’e-mails et de newsletters, le cas échéant.

​

Ces prestataires sont contractuellement tenus d’assurer la confidentialité et la sécurité des données qui leur sont transmises.

8. Sous-traitants et hébergement

Le site est hébergé par Wix.
Les paiements sont traités via Stripe, prestataire de services de paiement agissant en qualité de sous-traitant et conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Ces prestataires interviennent uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et sont tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées.

9. Droits des personnes

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), toute personne dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données personnelles ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition au traitement de ses données ;

  • droit à la portabilité de ses données.

​

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à l’adresse suivante : atelier.encredesoi@gmail.com.

​

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un (1) mois à compter de la réception de la demande.

10. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau cookies lors de votre première visite.

11. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter leur perte, altération ou accès non autorisé.

12. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à : atelier.encredesoi@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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